Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on KoekoVirtos:

• Osoite: Rotuaari 177, 20100 Turku, Suomi
• Puhelinnumero: +358 9 439 0345
• Tietosuojavastaava ja sähköpostiyhteys: [email protected]

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä alustan toiminnan takaamiseksi, asiakaspalvelun toteuttamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsiteltäviä tietoja ovat:

• Yhteystiedot ja perustiedot: etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asuinmaa sekä kieli- ja aikavyöhykeasetukset.
• Tunnistautumis- ja tilitiedot: salatut salasanatiivisteet, käyttäjätunnus, kaksivaiheisen todennuksen asetukset sekä tilin tapahtumahistoria.
• Tekniset tiedot ja lokitiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä, laitetiedot, vierailun kesto, katsellut sivut ja viittaava URL-osoite.
• Asiakaspalvelu- ja viestintätiedot: tukeen lähetetyt viestit, palvelupyynnöt ja annettu palaute.

3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet ja käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavilla oikeusperusteilla:

1. Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 art. 1 b): Palvelun tarjoaminen, käyttäjätilien ylläpito, tekoälypohjaisten markkina-analyysityökalujen toimittaminen ja asiakaspalveluviestintä.
2. Lakisääteisen velvoitteen noudattaminen (GDPR 6 art. 1 c): Kirjanpito- ja verolainsäädännön noudattaminen sekä petosten ja väärinkäytösten ennaltaehkäisyyn liittyvät viranomaisvaatimukset.
3. Oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1 f): Palvelun kehittäminen, suorituskyvyn analysointi, tietoturvallisuuden varmistaminen ja luvattoman käytön estäminen.
4. Suostumus (GDPR 6 art. 1 a): Vapaaehtoiset markkinointiviestit tai tietyt ei-välttämättömät analytiikkaevästeet, joiden osalta suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

4. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai soveltuvan lainsäädännön edellyttämän ajan. Aktiivisten tilien tietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan. Sopimuksen päättymisen jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei kirjanpito- tai riita-asioiden vanhentumisaikoihin liittyvä lainsäädäntö vaadi pidempää säilytystä.

5. Tietojen luovutukset ja siirrot

KoekoVirtos ei myy, vuokraa tai luovuta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille suoramarkkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan seuraavissa tapauksissa:

• Palveluntarjoajat: Luotetut kolmannen osapuolen pilvipalvelu-, hosting-, tietoturva- ja viestintäkumppanit, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tiukkojen tietosuojasopimusten alaisina.
• Viranomaiset: Toimivaltaiset tuomioistuimet tai viranomaiset voimassa olevan lainsäädännön tai virallisen määräyksen mukaisesti.

Tietoja käsitellään pääsääntöisesti Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) sisällä. Mikäli siirtoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle tehdään, sovelletaan Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita tai vastaavia riittäviä suojatoimia.

6. Tietoturva

Käytämme alan kehittyneimpiä teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta, luvattomalta luovuttamiselta tai pääsyltä. Toimenpiteisiin kuuluvat muun muassa TLS-salaus verkkoliikenteessä, salatut tietokannat, tiukka käyttöoikeuksien hallinta ja säännölliset turvallisuusauditoinnit.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön nojalla sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkastusoikeus: Oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö tietojasi, ja pyytää pääsy omiin henkilötietoihisi.
• Oikaisuoikeus: Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
• Poisto-oikeus ("oikeus tulla unohdetuksi"): Oikeus pyytää tietojesi poistamista laissa säädetyin edellytyksin.
• Käsittelyn rajoittaminen ja vastustaminen: Oikeus tietyissä tilanteissa vastustaa käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista.
• Tietojen siirrettävyys: Oikeus saada antamasi tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Valitusoikeus: Sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi), mikäli katsot henkilötietojesi käsittelyn rikkovan säädöksiä.

8. Tietosuojaselosteen päivitykset

Kehitämme alustamme jatkuvasti ja voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan alustalla tai rekisteröidyille käyttäjille sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.